تشكل عقود الصيانة مادة هامة في جميع المجالات التقنية , حيث تلبي تدبير الأصول
و ضمان كفاءة عملها ب أفضل متوقع..
تتميز عقود الصيانة ب تضمن مجموعة من الاتفاقيات الضرورية ل رسم المهام لكل طرف .
- تشمل هذه الشروط :
- مدد الصيانة و أنواع الخدمات المقدمة
- أجور الخدمة
- مسؤولية كل طرف في حالة مواجهة الخلل
وصف عقد صيانة مثالي
يُعتبر عقد الصيانة المثالي وثيقة جيدة للغاية في تحديد المسؤوليات طرف المشارك في العقد. ينبغي أن يشمل العقد مواصفات واضحة حول نطاق الخدمات المتعلقة بالصيانة, مدة الصيانة, قواعد المالية , طرق الحل على النزاعات.
يُنصح بـاستشارة من قبل محامٍ عند إعداد عقد صيانة
لضمان التسوية البنود.
من الفرق بين عقود الصيانة ؟
إنّ عقود الصيانة متنوعة أشكالها و الطبيعية , و يُحدد ذلك من خلال التفرقة بينها.
عقد الصيانة الموسمية مثلاً يغطّي العيوب في الفترة المحددة في العقد, بينما عقد الصيانة الكامل ينص على مراقبة منتظمة لضمان سنة واحدة.
يتم الإشارة إلى عقد الصيانة الاحترازية بصفة فريدة لتغطية الأضرار نتيجة حوادث.
ولكن، ليس يُوجب وجود عقد صيانة واضح من أجل الصيانة على الآلات.
طرق عقود صيانة
تتنوع فئات عقود الصيانة لتغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات، ومنها عقد الصيانة المُحددة الذي يركز على مهام معينة محددة مسبقاً. كما يوجد اتفاق الصيانة المنبثقة الذي يشمل جميع مظاهر الصيانة اللازمة للمنتج. ويُعرف عقد الصيانة المُحددة بأنه يُقاس وفقاً للاستخدام الفعلي للمنتج.
قِيَمَة عقد صيانة
يُعَدّ عقد الصيانة أداة أساسية لضمان استمرارية الوسائِل بِشكل فعّال.
يُوفّر العقد وَقْفِة ضد العُلُمات, وبِالتالي يُسَهِّل أَنْجَاز الإصْطِرَاد.
وَلِكَذَا|بالاضافة الى ذلك|بالإضافة إلى ذلك|، يُوفّر عقد الإصْطِرَادِ مُنَفّعةً اقتصادية.
التفاوض على عقد الصيانة
يُعدّ التفاوض حول عقد الصيانة خطوةً أساسيةً عند شراء أجهزة أو معدات تقنية جديدة. يجب فهم محتويات العقد بعنايةٍ لضمان حماية مصالحك.
يتضمن هذا التفاوض تحديد فتره الصيانة، أنواع عقود صيانة الخدمات المشمولة، تكلفة الصيانة، و تغطية الشركات عن الأضرار.
يُنصح بالتفاوض مع شركات متعددة قبل التوقيع على عقدٍ للصيانة، حيث يمكن القيام بمقارنة عروضهم.